SAP Sales Cloud – Mehr Power im Vertrieb

Die Digitalisierung verändert den Vertrieb. War der Kunde früher noch auf Informationen aus dem Unternehmen angewiesen, stehen heute online zahlreiche […]

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SAP Service Cloud – Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit

Wenn ein Gerät nicht mehr funktioniert, erwarten Kunden schnellen und unkomplizierten Service. Das war schon immer so. Aber mit der […]

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SAP Marketing Cloud – Kunden-Fokus schärfen

Kunden sind anspruchsvoll: Ständige Erreichbarkeit, schneller Service und ein einheitliches Markenversprechen über alle Kanäle hinweg – das sind die Mindestanforderungen. […]

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