Support

Unsere kompetenten und gut geschulten Mitarbeiter des Servicedesk stehen Ihnen als klassische Hotline mit verlagsorientierten Servicezeiten, hoher Erreichbarkeit und einer hohen Erstlösungsquote zur Verfügung.

Bei Fragen zu unseren Lösungen stehen unsere Kundenbetreuer Ihnen fachkundig zur Seite. Auf individuelle Aufgaben- und Problemstellungen der Mitarbeiter der Verlage gehen wir konkret ein. Spezielle Auswertungen und Lösungen werden Ihnen zur Verfügung gestellt bzw. in Ihrem Umfeld erarbeitet.