SugarCRM – Neukundengewinnung und Kundenzufriedenheit

Vorteile IT2media – Ihr Erfolg

  • Effiziente Neukundengewinnung
  • Datensilos werden aufgebrochen und zusammengeführt
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und längere Customer Lifetime
  • 360°-Kundensicht über alle Bereiche wie Marketing, Sales, Service erhöhen die Customer Experience
  • Proaktives Vermeiden von Kündigungen

Professionelles Datenmanagement mit SugarCRM-Lösungen

Kundenbeziehungen finden heute auf immer mehr Kanälen statt, die verschiedenen Interaktionen sind vielschichtiger geworden. Marketing, Sales und Service müssen eine Vielzahl unterschiedlicher Kundeninformationen/Kundeninteraktionen zusammenfügen. Diese können analysiert, ausgewertet und mit entsprechenden Maßnahmen koordiniert werden, um den Kunden zufrieden zu stellen und vor allem Up- und Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren. Gleichzeitig steigen die Kundenerwartungen hinsichtlich Problemlösungskompetenz und Schnelligkeit stark an. Der Kunde erwartet heute mehr als eine lückenlose Customer Experience und genau dafür brauchen Sie unser individuell konfigurierbares SugarCRM-Tool.

Wir verfügen über das nötige Know-how, Sie bei der Implementierung und individuellen Gestaltung Ihres SugarCRM-Systems optimal zu beraten. Genießen Sie die Vorteile für die wichtigsten Bereiche in der Kundenkommunikation und vereinen Sie die Kompetenzen aus Marketing, Sales und Service zu einem schlagkräftigen Instrument. Zuverlässiges Datenmanagement steigert die Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung.


Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer SugarCRM-Lösung

MarketingSalesService
Datengestütztes Marketing für höhere PersonalisierungMehr potenzielle Kunden durch LeadsteigerungLängere Customer Lifetime
Höhere CTR-Quote für passgenaue Ansprache entlang der Customer JourneyHöhere Konvertierung der Angebote durch schnellere Sales CyclesSteigerung der Kundenzufriedenheit
Messbares KampagnenmanagementPassgenaue KundenanspracheEinheitliche Dokumentation und zentrale Dokumentenablage
Effiziente Verwendung des Marketingbudgets durch Marketing-Cockpit mit ROI-BetrachtungHeben von Cross- und Up-Selling-Schätzen durch einheitliche Datenbasis und predictive analyticsSystematisches Kundenmanagement und Vermeidung von Kündigungen


Starten Sie in eine neue Kundenkommunikation

Mit unserer SugarCRM-Lösung verändern Sie die Art und Weise, wie Sie bereichsübergreifend mit Ihren Kunden sprechen. Erstellen Sie mobil optimierte Landingpages, E-Mails und Formulare in professioneller Qualität. Optimiertes Kampagnenmanagement, fortschrittliche Automatisierung, überlegenes Reporting, Verbesserung der Conversion, aktive Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung, verbesserter Kundendienst und höhere Kundenzufriedenheit – das sind die wesentlichen Bausteine für mehr unternehmerischen Erfolg. Damit schaffen Sie echte Kundenerlebnisse und binden Ihre Kunden langfristig an Ihr Unternehmen.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern ein produktives Arbeiten, indem Sie ihnen eine leistungsfähige und intuitive Konsole zur Verfügung stellen. Betrachten Sie mit unseren SugarCRM-Lösungen die komplette Historie, sorgen Sie für zufriedene Kunden und halten Sie die Kosten niedrig.

Entdecken Sie jetzt die Möglichkeiten unserer SugarCRM-Lösungen und lassen Sie sich persönlich von uns beraten.